MÁSTER EN MARKETING Y VENTAS

€3.000,00

Con esta preparación se pretende conseguir entre otros los siguientes objetivos.

  •  Conocer el concepto básico de Marketing así como sus necesidades. Aprender a gestionar el Marketing y su entorno.
    • Identificar en qué consiste el Marketing Mix.  Comprender al público como pilar fundamental del Marketing.
    • Establecer cómo se comporta el consumidor. Identificar como se divide el mercado
  • Ampliar conocimientos sobre el análisis externo y el análisis interno de una organización.
  • Conocer el concepto de inteligencia competitiva, su ciclo y fuentes de información. Profundizar en la segmentación de mercado.
  • Acercarnos al consumidor y sus necesidades.
  • Conocer cómo evoluciona el marketing y por tanto sus estrategias y modos de actuación. Formas de investigación comercial
  • Nociones básicas sobre el comercio electrónico Conocer las ventajas e inconvenientes que supone. Saber qué tipos de comercio electrónico existen. Saber en qué consisten las Webs 2.0 y sus características.
  • Saber distinguir entre el comercio electrónico directo e indirecto. Tener constancia de los distintos tipos de publicidad móvil.
  • Conocer los factores que facilitan al cliente el Mobile Commerce
  • Conocer la situación actual de las herramientas que permiten el Mobile Commerce
  • Saber tomar decisiones de negocio en función de los datos obtenidos a través de la analítica web
  • Conocer los eventos en el contexto actual dentro de la empresa, en el sector público y en el ámbito privado. Estructura de un acto, el equipo de eventos, la contratación de proveedores y la relación de eventos con otros sectores en la organización de eventos.
  • Caracterizar los factores a tener en cuenta en la organización de evento, su planificación, identificando su punto de partida. Diferenciar las herramientas para la organización de eventos, clasificadas en comunicación y diseño, gestión y monitorización.
  • Evaluar el protocolo en cuanto a presencia, tipología y ordenamiento de actos, uso de vexilología y protocolos en banquetes y comidas o diplomático e internacional.
  • Conocer en profundidad los factores que influyen la identidad corporativa.
  • Descubrir las estrategias para la identificación y cuantificación del público objetivo de una marca.
  • Profundizar en el concepto de filosofía corporativa.
  • Estudiar los factores que afectan a la imagen corporativa y su diferencia con la identidad corporativa,  comunicación efectiva como herramienta para la construcción de la imagen corporativa, beneficios de la planificación estratégica para la imagen corporativa. Profundizar en el plan de imagen y comunicación de una empresa, mediante el análisis de la misma y de sus objetivo.
  • Aprender a desarrollar un plan estratégico de comunicación integral.
  • Profundizar en los conceptos de identidad digital corporativa y de reputación online
  • Descubrir los perfiles del cliente digital y cómo la empresa debe adaptarse a ellos. Conocer los principales riesgos que existen en la gestión online y el marco legal actual. Profundizar en el concepto de marca, su arquitectura y sus tipos. .
  • Aprender la metodología necesaria para crear una marca, cómo registrar una marca de forma legal.
  • Conocer las distintas formas de comunicación,  tipos de procesos de comunicación existen ¿por qué es necesaria la comunicación?
  • Factores que influyen en los procesos de comunicación, elegir el medio de comunicación para la publicidad. Diferenciar los distintos medios publicitarios. Saber las funciones de la promoción de ventas y las RR.HH

DURACIÓN:  400 horas

Categoría:

Descripción

PROGRAMA

Marketing y Ventas

UD1.Conceptos básicos del marketing

UD2.El consumidor y la segmentación de mercados

UD3.Productos, servicios y estrategias de fijación de precios

UD4.Los canales de marketing y la cadena de distribución

UD5.Estrategia de comunicación integrada, publicidad, promoción y RRPP

UD6.Organización de ventas y plan de marketing

Marketing Estratégico

UD1.Conceptos básicos del marketing estratégico

UD2.Marketing estratégico. Análisis externo e interno

UD3.La inteligencia competitiva y la segmentación de mercados

UD4.Marketing estratégico. Formulando la estrategia

UD5.El plan de marketing estratégico

Análisis de Mercado

UD1.Introducción al mercado y sus actores

UD2.Formulando el problema de investigación

UD3.Investigación cualitativa y observación

UD4.Análisis, informe y cuestiones finales

UD5.Guía rápida

E-commerce

UD1. El comercio electrónico

UD2. Compraventa electrónica

Mobile Commerce

UD1. Dispositivos móviles y sistemas operativos

UD2. El E-Commerce

UD3. El impacto del móvil en la sociedad

UD4. Mobile Marketing

UD5. APPs y compras por movil

Gestión de Eventos

UD1.Gestión de eventos

UD2.Técnicas para la organización de eventos

UD3.La comunicación y el protocolo en los eventos

Comunicación e Imagen Corporativa

UD1.Identidad, cultura e imagen corporativa

UD2.La comunicación como instrumento en la creación de la imagen corporativa

UD3.Planificación estratégica de la imagen

UD4.Diseño de estrategias de comunicación para la imagen corporativa

UD5.La imagen corporativa en internet

UD6.Gestión de la marca

UD7.Gestión de crisis

Fundamentos de Comunicación y Publicidad

UD1. Conceptos sobre comunicación

UD2. Teoría de la comunicación

UD3.Marketing y comunicación

UD4. El ecosistema publicitario

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

METODOLOGÍA

La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.

• ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.

• TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.

Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.

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    • Diferenciar los distintos tipos de marketing en internet, tales como el marketing Online, de permiso, de atracción, de retención y de recomendación.
    • Identificar y analizar al usuario para poder adaptar el producto o el servicio.
    • Conocer las estrategias CRM y las ventajas del marketing digital.
    • Conocer las estrategias de marketing digital y los distintos tipos de comercio electrónico, así como reconocer las herramientas estratégicas que pueden emplearse.
    • Identificar las estrategias de posicionamiento SEO y SEM y conocer sus diferencias.
    • Conocer las principales redes sociales y estrategias de marketing que se pueden llevar a cabo.
    • Analizar las características de las campañas de comunicación y publicidad online para poder adaptarse de forma eficaz a los posibles compradores.

    • Diferenciar entre web 2.0 y Branding 2.0.
    • Conocer las características, perfiles y tipos de redes sociales.
    • Distinguir entre las RRSS generalistas, profesionales, microblogging y de contenidos.
    • Estudiar las RRSS de contenidos: Youtube e Instagram.
    • Conocer las características, tipología, formatos, tipos de entradas y su estructura de un post en un blogs.
    • Diferenciar entre los dos gestores de blogs más utilizados: Blogger y WordPress.
    • Identificar las dos modalidades de foros online y offline, y sus ventajas y desventajas asociadas.
    • Diferenciar entre Social Media Manager y Community Manager.
    • Conocer el código deontológico del profesional del Social Media.
    • Estudiar las herramientas del Community Manager.
    • Conocer el significado del Plan Social Media (PSM).
    • Diferenciar entre las cuatro fases del PSM: Análisis, Planificación, Implementación y Análisis y Monitorización.

    • Conocer el impacto que la publicidad tiene en la sociedad.
    • Tomar consciencia de la aparición del fenómeno 2.0 así como nuevas herramientas útiles para llegar al consumidor.
    • Ampliar conocimientos sobre la personalidad y características del nuevo consumidor.
    • Realizar una investigación de reputación
    •  Acercarnos a la situación actual sobre el marketing móvil. Informar sobre los hábitos del consumo del móvil. Profundizare en las técnicas del Marketing móvil.

    DURACIÓN:  350 horas

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    • Conocer la función productiva de la empresa y el aprovisionamiento.
    • Conocer los elementos que intervienen en la planificación de la producción.
    • Identificar el nivel de producción y capacidad productiva.
    • Conocer las técnicas de planificación, programación y control de proyectos, así como los métodos.
    • Definir las fases y operaciones a realizar dentro de la cadena logística de acuerdo con los niveles de Servicio y la calidad establecidos para realizar el seguimiento de las mercancías.
    • Entender en qué consiste la logística inversa y las estrategias y procesos para aplicarla.
    • Identificar las incidencias, imprevistos y errores humanos que se producen en el proceso de distribución.
    • Conocer la evolución del entorno, la empresa y su gestión.
    • Reconocer el control de gestión, su sistema y funciones.
    •  Definición de presupuesto, presupuestar y planificar. Etapas del ciclo presupuestario, análisis y desviaciones.
    • Conocer la organización en los centros de responsabilidad, centros de costes operativos y centro de gastos discrecionales.
    • Diferenciar entre los criterios de evaluación, su controlabilidad y congruencia.
    • Distinguir entre la auditoría interna y de gestión.
    • Saber qué es un cuadro de mando integral y cuáles son sus funciones.
    • Conocer las diferentes definiciones existentes sobre el comercio electrónico, modelos y ventajas e inconvenientes.
    • Aprender a gestionar los diferentes tipos de envío, así como sus métodos, tarifas y posibles retos
    • Conocer el significado y utilización de la logística inversa
    • Comprender la relación entre una gestión de éxito y el estilo directivo empleado.
    • Conocer en qué consiste un cambio organizativo y cómo puede ser su planificación.

    DURACIÓN:  350 horas

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    Con esta preparación el alumno estará capacitado para:

    • Dirigir y gestionar la empresa hacia mercados internacionales, poniendo en marcha la internacionalización de la misma o consolidando y ampliando mercados si ya está posicionada en terceros países.
    • Conocer las principales barreras y riesgos que entraña el comercio internacional para abordar el proceso sin riesgos.
    • Diseño de un plan de marketing que permita la internacionalización a partir de DAFO.
    • Poner en marcha técnicas de investigación adecuadas que permitan seleccionar correctamente los mercados objetivos.
    • Realizar contratos internacionales con las garantías necesarias.
    • Conocer y decidir el medio de transporte más adecuado así como los INCOTERMS vigentes en el comercio internacional.
    • Identificar los riesgos que entrañan las operaciones con divisas para evitarlos.
    • Conocer los medios de financiación internacional, así como los medios de cobro y pago que mejor se adapten a las condiciones de la empresa.
    • Saber donde dirigirse para participar en las licitaciones internacionales.
    • Prevenir los riesgos que puedan acompañar a la mercancía gestionando adecuadamente el seguro de la misma.
    • Inglés oral y escrito y documentación para las operaciones de comercio internacional.

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    • Dirigir y gestionar la empresa hacia mercados internacionales, poniendo en marcha la internacionalización de la misma o consolidando y ampliando mercados si ya está posicionada en terceros países.
    • Conocer las principales barreras y riesgos que entraña el comercio internacional para abordar el proceso sin riesgos.
    • Diseño de un plan de marketing que permita la internacionalización a partir de DAFO.
    • Poner en marcha técnicas de investigación adecuadas que permitan seleccionar correctamente los mercados objetivos.
    • Realizar contratos internacionales con las garantías necesarias.
    • Conocer y decidir el medio de transporte más adecuado así como los INCOTERMS vigentes en el comercio internacional.
    • Identificar los riesgos que entrañan las operaciones con divisas para evitarlos.
    • Conocer los medios de financiación internacional, así como los medios de cobro y pago que mejor se adapten a las condiciones de la empresa.
    • Saber donde dirigirse para participar en las licitaciones internacionales.
    • Prevenir los riesgos que puedan acompañar a la mercancía gestionando adecuadamente el seguro de la misma.
    • Conocer las particularidades del transporte internacional.
    • Controlar el proceso logístico y el transporte vinculado al comercio internacional.
    • Entender el marco jurídico, normativa  y convenios de los distintos medios de transportes, así como la operativa específica para cada tipo de transporte(aéreo, marítimo, terrestre).
    • Elegir el medio de transporte más adecuado para cada envío, considerando la planificación y distribución de cargas internacionales..
    • Minimizar los costes de las operaciones en el transporte internacional, con búsqueda de proveedores alternativos..
    • Interpretar y decidir sobre los incoterms en relación a la planificación de operaciones de transporte internacional
    • Inglés oral y escrito y documentación para las operaciones de comercio internacional.

    DURACIÓN:  350 horas

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