MÁSTER EN MARKETING Y VENTAS

€3.000,00

Con esta preparación se pretende conseguir entre otros los siguientes objetivos.

  •  Conocer el concepto básico de Marketing así como sus necesidades. Aprender a gestionar el Marketing y su entorno.
    • Identificar en qué consiste el Marketing Mix.  Comprender al público como pilar fundamental del Marketing.
    • Establecer cómo se comporta el consumidor. Identificar como se divide el mercado
  • Ampliar conocimientos sobre el análisis externo y el análisis interno de una organización.
  • Conocer el concepto de inteligencia competitiva, su ciclo y fuentes de información. Profundizar en la segmentación de mercado.
  • Acercarnos al consumidor y sus necesidades.
  • Conocer cómo evoluciona el marketing y por tanto sus estrategias y modos de actuación. Formas de investigación comercial
  • Nociones básicas sobre el comercio electrónico Conocer las ventajas e inconvenientes que supone. Saber qué tipos de comercio electrónico existen. Saber en qué consisten las Webs 2.0 y sus características.
  • Saber distinguir entre el comercio electrónico directo e indirecto. Tener constancia de los distintos tipos de publicidad móvil.
  • Conocer los factores que facilitan al cliente el Mobile Commerce
  • Conocer la situación actual de las herramientas que permiten el Mobile Commerce
  • Saber tomar decisiones de negocio en función de los datos obtenidos a través de la analítica web
  • Conocer los eventos en el contexto actual dentro de la empresa, en el sector público y en el ámbito privado. Estructura de un acto, el equipo de eventos, la contratación de proveedores y la relación de eventos con otros sectores en la organización de eventos.
  • Caracterizar los factores a tener en cuenta en la organización de evento, su planificación, identificando su punto de partida. Diferenciar las herramientas para la organización de eventos, clasificadas en comunicación y diseño, gestión y monitorización.
  • Evaluar el protocolo en cuanto a presencia, tipología y ordenamiento de actos, uso de vexilología y protocolos en banquetes y comidas o diplomático e internacional.
  • Conocer en profundidad los factores que influyen la identidad corporativa.
  • Descubrir las estrategias para la identificación y cuantificación del público objetivo de una marca.
  • Profundizar en el concepto de filosofía corporativa.
  • Estudiar los factores que afectan a la imagen corporativa y su diferencia con la identidad corporativa,  comunicación efectiva como herramienta para la construcción de la imagen corporativa, beneficios de la planificación estratégica para la imagen corporativa. Profundizar en el plan de imagen y comunicación de una empresa, mediante el análisis de la misma y de sus objetivo.
  • Aprender a desarrollar un plan estratégico de comunicación integral.
  • Profundizar en los conceptos de identidad digital corporativa y de reputación online
  • Descubrir los perfiles del cliente digital y cómo la empresa debe adaptarse a ellos. Conocer los principales riesgos que existen en la gestión online y el marco legal actual. Profundizar en el concepto de marca, su arquitectura y sus tipos. .
  • Aprender la metodología necesaria para crear una marca, cómo registrar una marca de forma legal.
  • Conocer las distintas formas de comunicación,  tipos de procesos de comunicación existen ¿por qué es necesaria la comunicación?
  • Factores que influyen en los procesos de comunicación, elegir el medio de comunicación para la publicidad. Diferenciar los distintos medios publicitarios. Saber las funciones de la promoción de ventas y las RR.HH

DURACIÓN:  400 horas

Categoría:

Descripción

PROGRAMA

Marketing y Ventas

UD1.Conceptos básicos del marketing

UD2.El consumidor y la segmentación de mercados

UD3.Productos, servicios y estrategias de fijación de precios

UD4.Los canales de marketing y la cadena de distribución

UD5.Estrategia de comunicación integrada, publicidad, promoción y RRPP

UD6.Organización de ventas y plan de marketing

Marketing Estratégico

UD1.Conceptos básicos del marketing estratégico

UD2.Marketing estratégico. Análisis externo e interno

UD3.La inteligencia competitiva y la segmentación de mercados

UD4.Marketing estratégico. Formulando la estrategia

UD5.El plan de marketing estratégico

Análisis de Mercado

UD1.Introducción al mercado y sus actores

UD2.Formulando el problema de investigación

UD3.Investigación cualitativa y observación

UD4.Análisis, informe y cuestiones finales

UD5.Guía rápida

E-commerce

UD1. El comercio electrónico

UD2. Compraventa electrónica

Mobile Commerce

UD1. Dispositivos móviles y sistemas operativos

UD2. El E-Commerce

UD3. El impacto del móvil en la sociedad

UD4. Mobile Marketing

UD5. APPs y compras por movil

Gestión de Eventos

UD1.Gestión de eventos

UD2.Técnicas para la organización de eventos

UD3.La comunicación y el protocolo en los eventos

Comunicación e Imagen Corporativa

UD1.Identidad, cultura e imagen corporativa

UD2.La comunicación como instrumento en la creación de la imagen corporativa

UD3.Planificación estratégica de la imagen

UD4.Diseño de estrategias de comunicación para la imagen corporativa

UD5.La imagen corporativa en internet

UD6.Gestión de la marca

UD7.Gestión de crisis

Fundamentos de Comunicación y Publicidad

UD1. Conceptos sobre comunicación

UD2. Teoría de la comunicación

UD3.Marketing y comunicación

UD4. El ecosistema publicitario

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

METODOLOGÍA

La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.

• ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.

• TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.

Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.

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    • Conocer los diferentes pasos y variables a tener en cuenta para una óptima planificación de plantilla y  los beneficios de realizar un análisis de descripción de puestos de trabajo en una empresa.
    • Desarrollar el proceso y los elementos a tener en cuenta en una descripción de puestos de trabajo y conocer los procesos de evaluación y selección de personal y comprender su relevancia en la estrategia de Recursos Humanos.
    • Entender la formación como un medio para conseguir los objetivos de una organización y mejorar el clima y la motivación de los trabajadores, Profundizando sobre como la formación y el desarrollo de personal puede ser una herramienta para actualizar los conocimientos y el perfil de los trabajadores y orientar a los nuevos.
    • Definir la gestión de carreras y el potencial del personal en una organización. Diseñar, financiar y planificar un plan de formación en la empresa y Conocer cuáles son las últimas tendencias en formación.
    • Conocer los diferentes conceptos retributivos y tipos de retribución.
    • Comprender la necesidad de medir la rentabilidad de la formación, entendiendo a ésta como inversión y no como gasto. Finalidad del plan de formación y las fase que lo componen, aprendiendo a medir el retorno de la inversión en formación. Las ventajas que una adecuada gestión del talento puede suponer para obtener una ventaja competitiva aprendiendo  a desarrollar los diferentes pasos necesarios para una adecuada gestión del talento.
    • Identificar la planificación estratégica de RR.HH.
    • Diferenciar entre las fases del proceso de planificación de los RR.HH.
    • Estudiar las técnicas y herramientas para el dimensionamiento de plantillas.
    • Conocer la definición y objetivos del análisis, además de la descripción del puesto de trabajo (APT)
    • Introducir al alumnado en la importancia de la rescisión de contratos, dentro del marco de las relaciones laborales establecidas, entre empresario/a y trabajador/a. Conocer de manera específica las diferentes figuras representativas (causas), de la rescisión de contratos laborales, así como las repercusiones a nivel laboral e indemnizatorio de las diferentes causas de extinción contractual.
    • Profundizar en el marco normativo en torno a la prevención de riesgos laborales.

    DURACIÓN:  380 horas

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    • Aplicar las técnicas y habilidades del liderazgo para favorecer la integración y la eficiencia del trabajo en equipo e impedir la aparición de conflictos Aplicar, a su nivel, las técnicas de liderazgo para optimizar las relaciones de trabajo en equipo.
    • Conocer las ventajas que nos aporta aprender a gestionar el tiempo de forma eficaz tanto para nuestra vida personal como profesional.
    • Adquirir los conocimientos necesarios para analizar la relación entre motivación y recompensas extrínsecas e intrínsecas.
    • Profundizar en las habilidades y competencias transversales de la resolución de problemas y el pensamiento crítico.
    • Conocer las principales herramientas prácticas para llevar a cabo un proceso de coaching.
    • Saber identificar las diferentes técnicas de estimulación de la creatividad.
    • Conocer algunas de las emociones que más nos influyen en nuestro comportamiento.
    • Ser consciente de la importancia de la gestión emocional sana en las empresas.
    • Conocer el concepto y las técnicas de Mindfulness.
    • Conocer cómo influye el exceso de estrés en la productividad del trabajo.
    • Conocer cómo influye el exceso de estrés tanto al individuo como al equipo.
    • Dar soluciones al estrés en el trabajo.
    • Saber cómo crear hábitos saludables que ayudan a trabajar el estrés.
    • Saber cómo motivarse y ser optimista.
    • Profundizar en la asertividad, la resiliencia, etc.

    DURACIÓN:  400 horas

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    Con esta preparación se pretende conseguir entre otros los siguientes objetivos.

    • Diferenciar los distintos tipos de marketing en internet, tales como el marketing Online, de permiso, de atracción, de retención y de recomendación.
    • Identificar y analizar al usuario para poder adaptar el producto o el servicio.
    • Conocer las estrategias CRM y las ventajas del marketing digital.
    • Conocer las estrategias de marketing digital y los distintos tipos de comercio electrónico, así como reconocer las herramientas estratégicas que pueden emplearse.
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    • Diferenciar entre web 2.0 y Branding 2.0.
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    • Conocer el significado del Plan Social Media (PSM).
    • Diferenciar entre las cuatro fases del PSM: Análisis, Planificación, Implementación y Análisis y Monitorización.

    • Conocer el impacto que la publicidad tiene en la sociedad.
    • Tomar consciencia de la aparición del fenómeno 2.0 así como nuevas herramientas útiles para llegar al consumidor.
    • Ampliar conocimientos sobre la personalidad y características del nuevo consumidor.
    • Realizar una investigación de reputación
    •  Acercarnos a la situación actual sobre el marketing móvil. Informar sobre los hábitos del consumo del móvil. Profundizare en las técnicas del Marketing móvil.

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    Con esta preparación el alumno estará capacitado para:

    • Dirigir y gestionar la empresa hacia mercados internacionales, poniendo en marcha la internacionalización de la misma o consolidando y ampliando mercados si ya está posicionada en terceros países.
    • Conocer las principales barreras y riesgos que entraña el comercio internacional para abordar el proceso sin riesgos.
    • Diseño de un plan de marketing que permita la internacionalización a partir de DAFO.
    • Poner en marcha técnicas de investigación adecuadas que permitan seleccionar correctamente los mercados objetivos.
    • Realizar contratos internacionales con las garantías necesarias.
    • Conocer y decidir el medio de transporte más adecuado así como los INCOTERMS vigentes en el comercio internacional.
    • Identificar los riesgos que entrañan las operaciones con divisas para evitarlos.
    • Conocer los medios de financiación internacional, así como los medios de cobro y pago que mejor se adapten a las condiciones de la empresa.
    • Saber donde dirigirse para participar en las licitaciones internacionales.
    • Prevenir los riesgos que puedan acompañar a la mercancía gestionando adecuadamente el seguro de la misma.
    • Conocer las particularidades del transporte internacional.
    • Controlar el proceso logístico y el transporte vinculado al comercio internacional.
    • Entender el marco jurídico, normativa  y convenios de los distintos medios de transportes, así como la operativa específica para cada tipo de transporte(aéreo, marítimo, terrestre).
    • Elegir el medio de transporte más adecuado para cada envío, considerando la planificación y distribución de cargas internacionales..
    • Minimizar los costes de las operaciones en el transporte internacional, con búsqueda de proveedores alternativos..
    • Interpretar y decidir sobre los incoterms en relación a la planificación de operaciones de transporte internacional
    • Inglés oral y escrito y documentación para las operaciones de comercio internacional.

    DURACIÓN:  350 horas

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