MÁSTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN COMERCIAL

2.650,00

Con esta preparación se pretende conseguir entre otros los siguientes objetivos.

  • Organizar correctamente un equipo de ventas.
  • Conocer los rasgos fundamentales de un buen vendedor.
  • Utilizar la escucha activa para potenciar las ventas.
  • Organizar un proceso completo de captación de vendedores.
  • Seleccionar de acuerdo con los métodos más eficaces a los integrantes de la fuerza de ventas.
  • Integrar a los nuevos vendedores en la empresa mediante la socialización y la formación en aquellas materias que lo requieran.
  • Desarrollar cada una de las fases de la venta de manera correcta, de manera que se alcance un cierre satisfactorio.”
  • Definir los principios de comunicación y negociación en procesos de negociación comercial, sus fases y cierre.
  • Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece.
  • Saber en qué consiste el marketing de contenidos: tipos y beneficios.
  • Conocer cómo funciona este marketing en las redes sociales así como las ventajas que aportan estas.
  • Tener claro el concepto de fidelización así como las 3R y cómo conseguirla.
  • Saber proporcionar un buen servicio post-venta online y las consecuencias de no hacerlo.
  • Conocer herramientas de comunicación con el cliente y las ventajas que aporta cada una.
  • Saber cómo hacer un contenido viral.
  • Conocer el funcionamiento de SEO y SEM
  • Conocer los fundamentos e importancia del liderazgo a nivel organizacional.
  • Diferenciar conceptos claves de la comunicación interpersonal e intrapersonal.
  • Profundizar en las habilidades superiores de comunicación
  • Aprender a gestionar el Marketing y su entorno.
  • Conocer el producto como elemento del Marketing Mix
  • Identificar las distintas estrategias para el desarrollo de productos
  • Reconocer las estrategias de fijación de precios y el posicionamiento del producto
  • Identificar los diferentes tipos de distribución.
  • Analizar los métodos de ventas más utilizados.
  • Conocer la diferencia entre Marketing directo y Marketing digital.
  • Aprender como conocer el público al que dirigirse
  • Identificar las promociones de ventas y sus características
  • Saber cómo funcionan las relaciones públicas de las empresas

DURACIÓN 350 horas

Categoría:

Descripción

Dirección de Ventas

UD1. Organización del equipo de ventas

UD2. Perfil y captación de vendedores

UD3. Selección, socialización y formación del equipo de ventas

UD4. El proceso de venta

UD5. Previsión de venta y territorio de venta

UD6. Supervisión, motivación y gastos

UD7. Compensación y valoración del desempeño

UD8. Análisis del rendimiento de las ventas

Negociación comercial
UD1. La negociación comercial.
UD2. La comunicación.
UD3. Principios de la negociación.
UD4. El proceso de la negociación comercial.

Atención y Fidelización de Clientes

UD1. Técnicas para atraer Clientes.

UD2. Técnicas para atraer tráfico a nuestra web

UD3. Fidelización de clientes

Habilidades Directivas y Negociación

UD1: Liderazgo y estilos de dirección

UD2 Gestión del cambio

UD3 Gestión del conflicto

UD4 Gestión de la Comunicación

UD5 Gestión de reuniones

UD6. Técnicas de negociación

UD7. Gestión del tiempo y gestión del estrés

Fundamentos de Marketing

UD1.Conceptos básicos del marketing

UD2.El consumidor y la segmentación de mercados

UD3.Productos, servicios y estrategias de fijación de precios

UD4.Los canales de marketing y la cadena de distribución

UD5.Estrategia de comunicación integrada, publicidad, promoción y RRPP

Habilidades de comunicación

Marca personal

La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.

ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.

TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.

Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.

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